電報導入事例：日本貨物鉄道株式会社様
電報業界トップの信頼と実績の佐川ヒューモニー

佐川ヒューモニーさん以外にも電報サービスを提供している会社はありますので、導入にあたり実際にそれぞれの営業の方とお話をさせていただきました。各社それぞれにメリットはあったのですが、佐川ヒューモニーさんは単純なコストメリットだけでなく、データ管理や社員への説明などに関するサポートも行ってくれました。当社としても、導入に際し、わからないことがいくつかありましたが、そういった疑問点にひとつひとつ丁寧に、しかも素早く対応して頂けたのが大きなポイントでしたね。
また、入会金や機材、ソフト等の初期費用が不要で、インターネット利用環境さえあれば、直ぐに導入可能であるという容易さも評価できました。

決定してから実際に導入されるまでの期間はわずか1カ月ほどでした。
早期に導入すればするほど、コスト削減の効果が出る訳ですから、経費削減施策として、一刻も早く効果を出すことを求められていた我々としては非常に助かりました。
VERY CARDの利用が決まった後は、北海道から九州まで全国各地にある当社の支社・支店まで足を運んでもらい、利用方法の説明会を開いていただきました。これにより、スムーズに浸透させることができ、導入初年度からの早急な成果につながったと思います。

2008年11月に佐川ヒューモニー電報サービスを利用開始して以来、ちょうど１年が経過したのですが、コストを前年の約3分の1に抑えることに成功しました。
それは1通にかかる料金や初期投資の面からだけでなく、全体の仕組みを見直すことができたことも一因であると思います。従来、当社から電報を出す場合、担当する支社・支店にその業務を任せていました。各支社・支店の対応はさまざまで、例えば弔事の場合、支社長のみが電報を送ることもあれば、関係する部署がそれぞれの部門長名義で電報を何通も送るということもありました。
VERY CARDはインターネットで履歴を確認、把握が可能なため、電報を一元的に管理することで、これまで私たちが気づいていなかったムダをなくすことができました。
また、導入を通じて、基準を整備したことで対応のバラつきが解消され、それによって過剰な支出を抑止するという業務改善にもつながりました。佐川ヒューモニーさんには、業務改善に取り組むきっかけをいただいたと感謝しています。

コスト削減が当社の目標でしたが、VERY CARDを選んだ大きな理由のひとつに、営業マンの対応が一番良かったということもあります。さきほどもお話ししましたが、実際に、当社がお願いした全国各地での説明会などに対応していただき、迅速な導入サポートやサービスのきめ細かさなど、その印象は間違っていませんでした。各支社・支店の担当からも良い評判を聞いています。